Page 174 - Tendencias 2023

T E N D E N C I A S
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A medida que la IA generativa madure, hará que nuestros niveles
actuales de productividad parezcan pintorescos al tiempo que cam- La inteligencia artificial no
biará la forma en que las empresas innovan en el nivel más profun-
do. Sin embargo, no todo son ventajas. Existen serios riesgos que nos quitará el trabajo –al
todos los actores deben tener en cuenta a medida que se exploran menos no a todos–, pero
nuevas formas de utilizar estas tecnologías. Es esencial que los
empleadores diseñen nuevas formas de trabajo que puedan ser más nadie garantiza que salgamos
flexibles y que vuelvan a contar con la voz de los trabajadores,
quienes cada vez más aislados, encuentran dificultad para organi- mejor posicionados si no le
zarse. Sin ella, sus derechos quedarán a merced de un chat.
damos forma a esta realidad
La dirección que tome esta transición será determinante. La inteli-
gencia artificial, aunque potencialmente transformadora en su ca- en la que humanos y máquinas
pacidad para mejorar la productividad, plantea preguntas funda-
mentales sobre la autonomía y la intensidad del trabajo humano. conviven cada vez más
¿Nos llevará hacia una era de empoderamiento laboral, donde las
tareas administrativas o peligrosas sean automatizadas, permitien-
do a los trabajadores enfocarse en otras funciones donde se sientan
mejor? ¿O nos sumergirá en un escenario donde la autonomía labo- ChatGPT es un modelo avanzado de lenguaje desarrollado por la
ral se vea comprometida, y la intensidad del trabajo aumente, de- empresa norteamericana OpenAI. Utiliza técnicas de aprendizaje
teriorando las condiciones laborales? profundo para generar texto -de momento- similar al humano en
función de lo que le pidas que haga. Entiende lo que le pides con tu
La respuesta a estas preguntas no está dada y se encuentra pro- propio lenguaje, no necesita estar en el idioma de las máquinas
fundamente arraigada en las decisiones estratégicas y políticas que (código). Forma parte de la familia de modelos GPT (Generative
se adopten en los próximos años. Estamos en una encrucijada, y Pretrained Transformer) y ha sido entrenado con una gran cantidad
cada paso tomado en la integración de esta tecnología en el mundo de datos de texto de internet. Puede entender y responder a una
laboral definirá no solo la naturaleza del trabajo, sino también la amplia gama de comandos, lo que lo convierte en una herramienta
calidad de vida de millones de trabajadores. poderosa para diversas aplicaciones ( ). Usa el procesamiento del
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lenguaje natural para crear un diálogo similar al humano y puede
En este delicado equilibrio, se juega también la dignidad y el bien- responder preguntas o componer textos, código y correos electró-
estar de la fuerza laboral global. La balanza, en este momento, nicos. Su forma de navegar hábilmente por una amplia gama de
pende incierta, y cada acción, cada decisión y cada política imple- tareas, desde complejas tareas de escritura hasta la programación
mentada será fundamental en inclinarla hacia un futuro de creci- informática, ChatGPT subraya los monumentales avances que están
miento personal y prosperidad laboral, o hacia un escenario de dándose en este terreno. Sin embargo, bajo la superficie del triun-
opresión y precarización. fo tecnológico, se despliega una narrativa de complejidad y matices
que tensiona aún más los cimientos del mercado laboral.
Para los sindicatos, esta nueva tecnología plantea tanto retos como
oportunidades. Seguirá reemplazando empleos y cambiará la natu- Por desgracia, la inteligencia artificial, como todo lo demás, está
raleza del trabajo de maneras que aún no entendemos completa- cada vez más polarizada. Fuertes opiniones y divisiones caracteri-
mente. Extraerá poder de las personas trabajadoras, porque com- zan el discurso general. Hay tecnolibertarios alabando la innovación
pite y mejora, en muchos aspectos, cualidades humanas, y porque y críticos, cautelosos de las incertidumbres que se avecinan. Hay
hace que las personas sean más productivas, resultando por tanto líderes de opinión que no permiten otro estado de ánimo que no sea
en un excedente que puede ser utilizado para empeorar las condi- el de Instagram y censuran a quienes cuestionan el progreso tec-
ciones laborales conseguidas hasta entonces. nológico que cuatro empresas exportan a todo el planeta. No, la
inteligencia artificial no nos quitará el trabajo -al menos no a todos-,
A medida que avanzamos en esta nueva era, es crucial que los pero nadie garantiza que salgamos mejor posicionados si no le
sindicatos participen activamente en las discusiones sobre cómo damos forma a esta realidad en la que humanos y máquinas convi-
se despliega esta tecnología y cómo afectará a los trabajadores. ven cada vez más. El impacto tangible en el trabajo sigue siendo
La defensa de los derechos laborales, la promoción de condiciones relativamente contenido. La adopción aún es incipiente y se en-
de trabajo decentes y la planificación para una transición justa cuentra principalmente dentro de los límites de las grandes corpo-
hacia una economía más automatizada son temas críticos que re- raciones que aún están en las fases experimentales de integración
quieren la atención de los representantes de los trabajadores. de estas tecnologías. Es sólo el principio.

ChatGPT personifica los rápidos avances de la inteligencia artificial,
El día que llegó ChatGPT pero también saca a la luz los desafíos intrínsecos a su incorpora-
ción en el lugar de trabajo. La automatización de tareas, al tiempo
A finales de 2022, la parte del planeta que disfruta de la conecti- que anuncia eficiencia e innovación, instiga una transformación en
vidad asistió a uno de los desarrollos tecnológicos más importantes las estructuras de trabajo y la dinámica del empleo. En este con-
de los últimos 100 años. Será estudiado en el futuro como un hito texto, los roles tradicionales están bajo escrutinio, y los criterios
histórico: la llegada de ChatGPT. para el empleo se están recalibrando para alinearse con las deman-
das de un panorama aumentado por esta tecnología.

( ) https://chatgptspanish.org/
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