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AR TÍCUL OS DE
OPINIÓN
que se precisa de una escucha activa y constante, capaz de cambiar Como empresa, podemos decir que llevamos años de autoexigen-
o modificar aspectos -inclusive pese a su coste-, de interlocutores cia, de dialogar continuamente con nuestros stakeholders para
eficaces (a menudo, esto obliga a separar gestores e interlocutores conocer su percepción y darles el espacio necesario para que pue-
que no son los más adecuados), anticiparse sobre todo en las fases dan expresarse. Mantener canales abiertos con ellos con una pe-
iniciales a su desarrollo, y mantener su funcionamiento y difundir riodicidad alta nos ha permitido aprender y mejorar y, buscar solu-
sin rubor toda la información del mismo (lo que no se explica, es ciones con mínimo impacto local. Desarrollamos programas de
explicado por terceros...) empoderamiento local, buscamos la colaboración con asociaciones
de vecinos, escuelas y colegios del entorno, hacemos infinidad de
En este proceso, la transparencia es clave, pero una transparencia jornadas de puertas abiertas y nos abrimos a preguntas de la ciu-
real que permita dar a conocer el proyecto, sus responsables, que dadanía, sin ningún impedimento, con regularidad. Arbitramos or-
trata a la ciudadanía con mayoría de edad, que sepa dar detalle de ganismos de participación con nuestros representantes sociales,
los aspectos en los que se apoya, y no esconder, si las hay, las excelentes embajadores de la actividad minera, y que no solo les
debilidades, y que el diálogo se haga con honestidad y de tú a tú. permite, además, orgullosamente explicar este proceso, sino ser
exigentes con la empresa para demandar mejoras y poder ser los
Todavía queda un largo recorrido para que las empresas o los de- primeros altavoces ante sus vecinos. Es un camino que además no
sarrolladores de proyectos conciban la estrategia de licencia social deja nunca de enriquecernos a todos.
como estratégica y se doten de herramientas eficaces. Pero, quien
no las tenga, a buen seguro verá peligrar la viabilidad de sus pro- Cuesta, sin duda, gestionar la nueva complejidad, pero es impres-
yectos. cindible contar con un plan de gestión del entorno con recursos
suficientes para aquellos proyectos que tengan implantación terri-
En ICL, esto es algo que hemos instalado en el core de la compañía, torial (y esta definición vale tanto para una mina, como para un
hace ya muchos años. Si bien es cierto que como cualquier empre- parque acuático e inclusive un colegio en la esquina de una ciudad).
sa el aprendizaje ha sido paulatino y a menudo, fruto de algún
fracaso, hoy tenemos muy claro que uno de los factores de nuestra Quería acabar este artículo señalando la necesidad de cuidar este
propia sostenibilidad pasa y pasará por el apoyo del territorio y por punto. Cuando, sin ir más lejos, fuimos presentando en diversos
mantener un apoyo continuo de la comunidad con un encaje local foros con reguladores la necesidad de una norma que impulsara
muy fuerte. Eso conlleva disponer de recursos, gestionar canales nuevamente la extracción -como la CRMA-, cualquiera de ellos la
permanentes de escucha, abrirnos a la comunidad en diferentes primera pregunta que hacían es como se iba a manejar la percep-
foros y también permitir una participación activa de ésta en la ción social de la actividad extractiva.
mayoría de las decisiones que se toman. En nuestro propio ADN se
ha integrado esta parte del proceso, más allá de las participaciones Creo firmemente que la supervivencia del sector pasa por entre
que ya se encuentran en las legislaciones ambientales o urbanísti- otros, por una mejor gestión de la licencia social. Como dice un
cas. A día de hoy hace falta ir mucho más allá del simple “check” o colega mío, la confianza crece a la velocidad que lo hace una pal-
“no check”, de haber cumplido con ese “formalismo”. mera (y estaremos mucho tiempo ahí), pero se pierde a la velocidad
que cae un coco. Tenemos todos un bonito reto por delante. •
Es imprescindible
contar con un plan de
gestión del entorno con
recursos suficientes
para aquellos
proyectos que tengan
implantación territorial
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